Varam būt pārliecināti, ka kompānijai UMAX, kas pazīstama, galvenokārt dēļ saviem skaneriem, ir izdevies sev piesaistīt daudz uzmanības. Pāris dienas atpakaļ šī kompānija kompānija paziņoja, ka turpmāk viņu saitā nevarēs notikt pilnvērtīgs produktu supports t.i. jaunākie draiveri no mājas lapas nebūs lejuplādējami. Tos turpmāk vajadzēs pasūtīt par naudiņu uz CD - izvēlies sevi interesējošos draiverus, UMAX ieraksta CD, atsūta tev un noslauka no lietotāja naudiņu. Nauda izteiksmē tas var būt 15$ par draiveriem no PC lietotājam un 60$ no MAC lietotāja. Kāpēc tāda netaisnība cenā starp abu platformu lietotājiem nav zināms.

UMAX šo, ļoti savdabīgo, lēmumu paskaidro ar to, ka ir daudz jo daudz lietotāju, kuriem, nabadziņiem, nākas lietot dial-up interneta pieslēgumu un attiecīgi ielādēt 36 MB smagus draiverus viņiem ir ļoti ilgi un pat dārgi. Absurdi! Pat ja būs caur dial-up jāvelk šie 36 MB tas būs ievērojami ātrāk nekā pasūtīt pie UMAX CD, gaidīt kamēr tas tiks atsūtīts un pēc tam vēl samaksāt par šo "pakalpojumu".

Pagaidām gan viss augstāk minētais attiecas uz laimīgiajiem ASV iedzīvotājiem, taču kompānija apsverot izrādīt šādu rūpi arī par Eiropā dzīvojošiem UMAX lietotājiem.